Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026 r. | Wersja 2.0.
Niniejsza Lista Subprocesorów wskazuje zewnętrznych dostawców usług zaangażowanych przez Quantum Neuron Inc. w związku ze świadczeniem Usług na podstawie Master SaaS Agreement oraz Data Processing Agreement.
Nie wszyscy dostawcy wymienieni poniżej są wykorzystywani w każdym wdrożeniu u Klienta. Faktycznie wykorzystywani dostawcy zależą od Usług, funkcjonalności, kanałów komunikacji, integracji, regionów, infrastruktury AI oraz konfiguracji wybranej przez Klienta w ramach odpowiedniego Order Form oraz Functional Scope Annex.
Amazon Web Services EMEA SARL
Hosting infrastruktury chmurowej oraz usługi wspierające Platformę.
Lokalizacja: UE (Irlandia)
Kategorie danych osobowych: Dane Osobowe Klienta przetwarzane w ramach Platformy.
Dodatkowe informacje: aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/
Celonis, Inc. (Make.com)
Integracja automatyzacji workflow ze scenariuszami Make.com Klienta.
Lokalizacja: UE/USA
Kategorie danych osobowych: Zmienne, zależne od konfiguracji scenariusza przez Klienta.
Dodatkowe informacje: make.com/en/privacy-notice
Deepgram, Inc.
Modele głosowe STT i TTS na potrzeby interakcji głosowych AI. Dostawca zaangażowany w danym wdrożeniu u Klienta jest określany przez konfigurację Quantum Neuron.
Lokalizacja: UE
Kategorie danych osobowych: Strumienie audio głosu, transkrypcje tekstowe, tekstowe odpowiedzi LLM, metadane sesji.
Dodatkowe informacje: https://deepgram.com/privacy
ElevenLabs, Inc.
Modele głosowe STT i TTS na potrzeby interakcji głosowych AI. Dostawca zaangażowany w danym wdrożeniu u Klienta jest określany przez konfigurację Quantum Neuron.
Lokalizacja: UE
Kategorie danych osobowych: Strumienie audio głosu, transkrypcje tekstowe, tekstowe odpowiedzi LLM, metadane sesji.
Dodatkowe informacje: https://elevenlabs.io/dpaelevenlabs.io/dpa
Functional Software, Inc. (Sentry)
Monitorowanie błędów i wydajności aplikacji, z usuwaniem danych osobowych u źródła.
Lokalizacja: UE
Kategorie danych osobowych: Telemetria techniczna i diagnostyka błędów; dane szczątkowe mogą obejmować zamaskowane identyfikatory techniczne.
Dodatkowe informacje: https://sentry.io/legal/dpa/
Google Ireland Limited (Google Cloud)
Usługi AI w chmurze wspierające działanie AI Persony.
Lokalizacja: UE
Kategorie danych osobowych: Treść rozmów oraz powiązane dane wejściowe i wyjściowe.
Dodatkowe informacje: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
Google Ireland Limited (Google Workspace)
Integracja ze środowiskiem Google Workspace Klienta (Gmail, Docs, Sheets, Calendar) w zakresie uprawnień nadanych przez Klienta.
Lokalizacja: Zgodnie z konfiguracją Google Workspace Klienta
Kategorie danych osobowych: Treść i metadane wiadomości e-mail, treść dokumentów, treść arkuszy, wydarzenia kalendarza i uczestnicy, dane kontaktowe.
Dodatkowe informacje: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
HubSpot Ireland Limited
Integracja z kontem HubSpot Klienta poprzez API HubSpot.
Lokalizacja: Zgodnie z regionem konta HubSpot Klienta
Kategorie danych osobowych: Rekordy CRM (kontakty, firmy, transakcje, engagementy) oraz powiązane właściwości zgodnie z konfiguracją Klienta.
Dodatkowe informacje: https://legal.hubspot.com/dpa
LlamaIndex, Inc. (LlamaCloud)
Usługi parsowania dokumentów wspierające ingestię bazy wiedzy dla wybranych formatów plików.
Lokalizacja: UE
Kategorie danych osobowych: Treść bazy wiedzy dostarczona przez Klienta przekazana do parsowania, w zakresie w jakim zawiera Dane Osobowe.
Dodatkowe informacje: https://llamaindex.ai/legal/privacy-notice
Meta Platforms Ireland Limited
Integracje komunikatorów i social media (Messenger, Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Comments). Quantum Neuron działa jako Meta Tech Provider.
Lokalizacja: UE (podstawowo), z dodatkowymi transferami zgodnie z obowiązującymi warunkami i zabezpieczeniami transferu danych Meta
Kategorie danych osobowych: Treść wiadomości, numery telefonów (WhatsApp Business), identyfikatory profili, nazwy wyświetlane, metadane wiadomości.
Dodatkowe informacje: https://facebook.com/legal/terms/Privacy
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure)
Integracja ze środowiskiem Google Workspace Klienta (Gmail, Docs, Sheets, Calendar) w zakresie uprawnień nadanych przez Klienta.
Lokalizacja: Zgodnie z konfiguracją Google Workspace Klienta
Kategorie danych osobowych: Treść i metadane wiadomości e-mail, treść dokumentów, treść arkuszy, wydarzenia kalendarza i uczestnicy, dane kontaktowe.
Dodatkowe informacje: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure)
Usługi AI w chmurze wspierające działanie AI Persony.
Lokalizacja: EU
Kategorie danych osobowych: Treść rozmów oraz powiązane dane wejściowe i wyjściowe.
Dodatkowe informacje: https://microsoft.com/licensing/docs/view/microsoft-products-and-services-data-protection-addendum-dpa
Pinecone Systems, Inc.
Usługi bazy danych wektorowej na potrzeby wyszukiwania semantycznego treści bazy wiedzy dostarczonej przez Klienta.
Lokalizacja: UE (Irlandia)
Kategorie danych osobowych: Reprezentacje wektorowe treści bazy wiedzy Klienta oraz zapytań Użytkowników Końcowych.
Dodatkowe informacje: https://pinecone.io/dpa
Stripe, Inc.
Usługi przetwarzania płatności, rozliczeń i fakturowania dla Klientów Quantum Neuron.
Lokalizacja: Stany Zjednoczone
Kategorie danych osobowych: Dane rozliczeniowe i płatnicze, w tym dane kontaktowe do rozliczeń Klienta, dane faktur oraz (gdy Klient korzysta ze Stripe Checkout) dane instrumentów płatniczych przetwarzane bezpośrednio przez Stripe.
Dodatkowe informacje: https://stripe.com/legal/dpa
Telnyx LLC
Infrastruktura komunikacji głosowej (VoIP) i SMS, w tym udostępnianie numerów telefonów.
Lokalizacja: EU
Kategorie danych osobowych: Numery telefonów, strumienie mediów głosowych, treść SMS, metadane połączeń i wiadomości, raporty doręczeń.
Dodatkowe informacje: https://telnyx.com/legal/data-processing-addendum
Twilio Ireland Limited
Infrastruktura komunikacji głosowej (VoIP) i SMS, w tym udostępnianie numerów telefonów.
Lokalizacja: UE (Irlandia)
Kategorie danych osobowych: Numery telefonów, strumienie mediów głosowych, treść SMS, metadane połączeń i wiadomości, raporty doręczeń.
Dodatkowe informacje: https://twilio.com/en-us/legal/data-protection-addendum
Niektórzy z dostawców wymienionych powyżej są wykorzystywani wyłącznie w przypadku, gdy Klient włączy lub podłączy odpowiednią integrację, kanał lub funkcjonalność. W przypadku integracji włączanych przez Klienta, Klient odpowiada za konfigurację własnego konta, uprawnienia, ustawienia regionu, warunki platformy, podstawę prawną, klauzule informacyjne oraz wszelkie obowiązki administratora lub współadministratora mające zastosowanie do podłączonej platformy podmiotu trzeciego.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Listy Subprocesorów prosimy o kontakt pod adresem privacy@quantumneuron.ai z kopią do legal@quantumneuron.ai.
