Lista Subprocesorów
Quantum Neuron Inc.
Wersja: 3.1
Data wejścia w życie: 11 lipca 2026 r.
Wprowadzenie
Niniejsza Lista Subprocesorów wskazuje zewnętrznych dostawców usług zaangażowanych przez Quantum Neuron Inc. (spółkę prawa stanu Delaware, Stany Zjednoczone Ameryki, EIN: 30-1448079, 169 Madison Ave STE 15768, New York, NY 10016, Stany Zjednoczone Ameryki; „Quantum Neuron") jako Podmiot Przetwarzający w związku ze świadczeniem Usług na podstawie Master SaaS Agreement, Formularza Zamówienia oraz Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA).
Nie wszyscy dostawcy wymienieni poniżej są wykorzystywani w każdym wdrożeniu u Klienta. Faktycznie wykorzystywani dostawcy zależą od Usług, funkcjonalności, kanałów komunikacji, integracji, regionów, infrastruktury AI oraz konfiguracji wybranej przez Klienta w ramach odpowiedniego Formularza Zamówienia oraz Załącznika Zakresu Funkcjonalnego.
Quantum Neuron (Quantum Neuron Inc.) działa jako Podmiot Przetwarzający Dane Osobowe Klienta zgodnie z DPA. Infrastruktura produkcyjna Platformy znajduje się w EOG (AWS Irlandia, eu-west-1). Transfery Danych Osobowych Klienta do Quantum Neuron w Stanach Zjednoczonych reguluje pkt 9 DPA - EU SCC (Moduł Drugi, a w scenariuszu z pkt 2.1 DPA Moduł Trzeci) oraz, dla danych objętych UK GDPR, UK Addendum (IDTA).
Tabela Subprocesorów
| Podmiot | Cel | Region przetwarzania | Kategorie danych osobowych | Dodatkowe informacje / mechanizm transferu |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL | Hosting infrastruktury chmurowej oraz usługi wspierające Platformę. | EOG (Irlandia) | Dane Osobowe Klienta przetwarzane w ramach Platformy. | aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/ |
| Celonis, Inc. (Make.com) | Integracja automatyzacji workflow ze scenariuszami Make.com Klienta. | Zgodnie z regionem organizacji Make Klienta Dostępna konfiguracja z hostingiem w regionie EU. | Zmienne, zależne od konfiguracji scenariusza przez Klienta. | make.com/en/privacy-notice |
| Deepgram, Inc. | Modele głosowe STT i TTS na potrzeby interakcji głosowych AI. Dostawca zaangażowany w danym wdrożeniu u Klienta jest określany przez konfigurację Quantum Neuron. | EOG | Strumienie audio głosu, transkrypcje tekstowe, tekstowe odpowiedzi LLM, metadane sesji. | deepgram.com/privacy |
| ElevenLabs, Inc. | Modele głosowe STT i TTS na potrzeby interakcji głosowych AI. Dostawca zaangażowany w danym wdrożeniu u Klienta jest określany przez konfigurację Quantum Neuron. | Globalna infrastruktura ElevenLabs Przetwarzanie może odbywać się poza EOG (lokalizacja przetwarzania nie jest umownie ograniczona do EOG). Transfery poza EOG zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi (SCC). | Strumienie audio głosu, transkrypcje tekstowe, tekstowe odpowiedzi LLM, metadane sesji. | elevenlabs.io/dpa |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitorowanie błędów i wydajności aplikacji, z usuwaniem danych osobowych u źródła. | EOG | Telemetria techniczna i diagnostyka błędów; dane szczątkowe mogą obejmować zamaskowane identyfikatory techniczne. | sentry.io/legal/dpa/ |
| Google Ireland Limited (Google Cloud) | Usługi AI w chmurze wspierające działanie AI Persony. | EOG | Treść rozmów oraz powiązane dane wejściowe i wyjściowe. | cloud.google.com/terms/data-processing-addendum |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Integracja ze środowiskiem Google Workspace Klienta (Gmail, Docs, Sheets, Calendar) w zakresie uprawnień nadanych przez Klienta. | Zgodnie z konfiguracją Google Workspace Klienta | Treść i metadane wiadomości e-mail, treść dokumentów, treść arkuszy, wydarzenia kalendarza i uczestnicy, dane kontaktowe. | cloud.google.com/terms/data-processing-addendum |
| HubSpot Ireland Limited | Integracja z kontem HubSpot Klienta poprzez API HubSpot. | Zgodnie z regionem konta HubSpot Klienta | Rekordy CRM (kontakty, firmy, transakcje, engagementy) oraz powiązane właściwości zgodnie z konfiguracją Klienta. | legal.hubspot.com/dpa |
| LlamaIndex, Inc. (LlamaCloud) | Usługi parsowania dokumentów wspierające ingestię bazy wiedzy dla wybranych formatów plików. | EOG | Treść bazy wiedzy dostarczona przez Klienta przekazana do parsowania, w zakresie w jakim zawiera Dane Osobowe. | llamaindex.ai/legal/privacy-notice |
| Meta Platforms Ireland Limited | Integracje komunikatorów i social media (Messenger, Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Comments). Quantum Neuron działa jako Meta Tech Provider. | EOG (podstawowo) Z dodatkowymi transferami zgodnie z obowiązującymi warunkami i zabezpieczeniami transferu danych Meta. | Treść wiadomości, numery telefonów (WhatsApp Business), identyfikatory profili, nazwy wyświetlane, metadane wiadomości. | facebook.com/legal/terms/Privacy |
| Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365) | Integracja ze środowiskiem Microsoft 365 Klienta (Outlook Mail, Outlook Calendar) w zakresie uprawnień nadanych przez Klienta. | Zgodnie z konfiguracją Microsoft 365 Klienta | Treść i metadane wiadomości e-mail, wydarzenia kalendarza i uczestnicy, dane kontaktowe. | microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA |
| Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Azure) | Usługi AI w chmurze wspierające działanie AI Persony. | EOG | Treść rozmów oraz powiązane dane wejściowe i wyjściowe. | microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA |
| Pinecone Systems, Inc. | Usługi bazy danych wektorowej na potrzeby wyszukiwania semantycznego treści bazy wiedzy dostarczonej przez Klienta. | EOG | Reprezentacje wektorowe treści bazy wiedzy Klienta oraz zapytań Użytkowników Końcowych. | pinecone.io/dpa |
| Telnyx LLC | Infrastruktura komunikacji głosowej (VoIP) i SMS, w tym udostępnianie numerów telefonów. | EOG | Numery telefonów, strumienie mediów głosowych, treść SMS, metadane połączeń i wiadomości, raporty doręczeń. | telnyx.com/legal/data-processing-addendum |
| Twilio Ireland Limited | Infrastruktura komunikacji głosowej (VoIP) i SMS, w tym udostępnianie numerów telefonów. | EOG | Numery telefonów, strumienie mediów głosowych, treść SMS, metadane połączeń i wiadomości, raporty doręczeń. | twilio.com/en-us/legal/data-protection-addendum |
Uwagi
Niektórzy z dostawców wymienionych powyżej są wykorzystywani wyłącznie w przypadku, gdy Klient włączy lub podłączy odpowiednią integrację, kanał lub funkcjonalność. W przypadku integracji włączanych przez Klienta, Klient odpowiada za konfigurację własnego konta, uprawnienia, ustawienia regionu, warunki platformy, podstawę prawną, klauzule informacyjne oraz wszelkie obowiązki administratora lub współadministratora mające zastosowanie do podłączonej platformy podmiotu trzeciego.
Przedstawiciele
Przedstawiciel w Unii Europejskiej (art. 27 EU GDPR). Quantum Neuron wyznaczył, na podstawie pisemnego umocowania, Quantum Neuron Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Żurawia 6/12/745, 00-503 Warszawa, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001222865, jako swojego przedstawiciela w Unii Europejskiej na podstawie art. 27 EU GDPR. Quantum Neuron Sp. z o.o. nie uczestniczy w przetwarzaniu Danych Osobowych Klienta, nie działa jako podmiot przetwarzający ani podprocesor i nie figuruje na niniejszej Liście. Kontakt dla osób, których dane dotyczą, oraz organów nadzorczych: privacy@quantumneuron.ai oraz adres pocztowy przedstawiciela wskazany powyżej. Przedstawicielem Quantum Neuron w Zjednoczonym Królestwie (art. 27 UK GDPR) jest Kochanowski Consulting Ltd, 151 Picton Road, Liverpool, Merseyside L15 4LG, Zjednoczone Królestwo; kontakt: ido@quantumneuron.ai.
Tryb EU Data Residency (Enterprise)
Tryb EU Data Residency (Enterprise). Dla Klientów Enterprise Quantum Neuron oferuje umowny tryb EU Data Residency, w którym zestaw wykorzystywanych Subprocesorów jest ograniczony wyłącznie do podmiotów i regionów przetwarzania w EOG, zgodnie z odpowiednim Formularzem Zamówienia. W tym trybie dostawcy przetwarzający dane w Stanach Zjednoczonych nie są wykorzystywani albo ich wykorzystanie jest ograniczone do konfiguracji przetwarzającej dane wyłącznie w EOG.
Aktualizacje Listy i prawo sprzeciwu
Aktualizacje Listy i prawo sprzeciwu. Quantum Neuron powiadamia Klientów o planowanym dodaniu lub zmianie Subprocesora z wyprzedzeniem określonym w DPA, umożliwiając Klientowi zgłoszenie uzasadnionego sprzeciwu zgodnie z art. 28 ust. 2 EU GDPR oraz postanowieniami DPA. Quantum Neuron pozostaje w pełni odpowiedzialny wobec Klienta za działania i zaniechania swoich Subprocesorów w zakresie przewidzianym w DPA.
Transfery danych i dokumentacja dodatkowa
Transfery danych i dokumentacja dodatkowa. Z każdym Subprocesorem zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), a w przypadku transferów do państw trzecich - standardowe klauzule umowne (EU SCC) oraz, dla danych objętych UK GDPR, UK International Data Transfer Addendum (IDTA). Dla transferów obejmujących podmioty z siedzibą w Stanach Zjednoczonych Quantum Neuron utrzymuje udokumentowane oceny skutków transferu (Transfer Impact Assessment) oraz politykę postępowania z żądaniami organów państwowych; dokumentacja ta jest udostępniana Klientom Enterprise na żądanie, na zasadach poufności.
Publikacja i kontakt
Niniejsza Lista Subprocesorów jest publikowana pod adresem https://quantumneuron.ai/legal/m26/pl/subprocessors.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Listy Subprocesorów prosimy o kontakt pod adresem privacy@quantumneuron.ai z kopią do legal@quantumneuron.ai.