Ostatnia aktualizacja: 18 września 2025 r. | Wersja 1.2
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z platformy i usług Quantum Neuron Inc. („Usługi”) przez klientów biznesowych („Klient”). Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, Klient wyraża zgodę na związanie postanowieniami niniejszego Regulaminu.
1. Definicje
1.1. Platforma: Oprogramowanie i infrastruktura Quantum Neuron dostępne w formie aplikacji internetowej.
1.2. Klient: Podmiot prawny lub organizacja zawierająca umowę z Quantum Neuron Inc.
1.3. Użytkownik końcowy: Każda osoba upoważniona przez Klienta do uzyskania dostępu do Platformy lub interakcji z nią.
1.4. Persona: Podmiot komunikacyjny oparty na sztucznej inteligencji, skonfigurowany i obsługiwany za pośrednictwem Platformy.
1.5. Konwersacja: Każda interakcja tekstowa lub głosowa pomiędzy Użytkownikiem końcowym a Personą.
1.6. Ocena: Informacja zwrotna udzielona przez Użytkownika końcowego (np. „kciuk w górę/w dół”) dotycząca odpowiedzi AI.
1.7. Status zakończony: Oznaczenie systemowe wskazujące, że konwersacja została zakończona.
1.8. Zanonimizowane dane: Dane konwersacji, z których usunięto wszystkie identyfikatory osobowe.
2. Dostęp do SaaS i licencja
2.1. Quantum Neuron Inc. udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usług Persona AI zgodnie z zawartą umową.
3. Podwykonawcy i hosting
3.1. Dane Klienta są przechowywane w AWS Ireland (eu-west-1). Aktualna lista podwykonawców jest dostępna pod adresem:
https://quantumneuron.ai/legal/pl/subprocessors
4. Transfer danych i zgodność
4.1. Quantum Neuron Inc. stosuje standardy ochrony danych osobowych określone w umowie przetwarzania danych osobowych (DPA).
5. Odpowiedzialność i ograniczenia
5.1. Quantum Neuron Inc. świadczy Usługi AI w modelu „best effort”. Wyniki generowane przez Persony AI mają charakter niedeterministyczny i mogą nie być faktycznie poprawne ani prawnie wiążące. Klient ponosi odpowiedzialność za weryfikację wszelkich decyzji biznesowych podejmowanych na podstawie treści wygenerowanych przez AI.
6. Dostępność Usług
6.1. Quantum Neuron dąży do utrzymania miesięcznej dostępności na poziomie 99,5%, z wyłączeniem planowanych prac konserwacyjnych i zdarzeń siły wyższej. Szczegółowe warunki SLA mogą mieć zastosowanie w ramach odrębnych umów korporacyjnych.
7. Akceptacja i aktualizacje
7.1. Klient akceptuje aktualne i przyszłe wersje następujących dokumentów:
